浅谈中大型元器件代理商ERP选型及实施要点(上)

2020-03-31 14:38:47浏览:326 来源:芯闻路1号 | Andy Xian   
核心摘要:探讨中大型代理商在ERP选型和实施的策略,选型中涉及的诸多严谨的技术细节,不准备在文中逐一说明,尽量用整体的思考角度来理解和说明。
随着国内半导体产业的快速发展,国内的元器件分销行业也迎来高速成长。业务规模的快速增长,管理的代理产品线越来越多,各个半导体原厂和终端客户的管理要求也更复杂。对企业的业务发展进行分析和管理,企业的管理者们比任何时候都能感到需要信息系统的强有力的支持。而这其中,企业的ERP系统便是信息化的核心,是企业整个信息化规划的根基。只有信息化的地基打牢了,才能盖出各种应用系统的高楼大厦。国外和国内的领先企业,在这方面都有多年的经验积累,但是更多从小企业发展到一定规模的元器件代理商,在进一步提升企业信息化能力方面,需要面临在ERP的选型和实施上的挑战。因此本文主要探讨中大型代理商在ERP选型和实施的策略,选型中涉及的诸多严谨的技术细节,不准备在文中逐一说明,尽量用整体的思考角度来理解和说明。



目前ERP市场上有很多解决方案,有国际巨头SAP和Oracle,也有国内的用友、金蝶,还有一些具有电子元器件行业特色的中小ERP解决方案。到底选择哪个最符合自己的需要,可能是管理者们比较想知道的答案。然而这却没有统一的答案,要看企业自身的发展阶段和未来发展计划。比如一般的贸易商,可能主要关注的是进销存,快进快去,没有复杂的代理线管理和大量的终端客户需求,一般中小的行业ERP方案或者一些行业的云ERP就可以很好地满足需求,如果企业的发展是对标行业的领先企业,同时考虑信息化规划的前瞻性,可能就需要选择比较大型的ERP作为信息化基础,因为一旦选择,就会长期坚持该路线,并围绕其建立其它各种业务管理系统,所以很多国际巨头们的ERP都已经是使用了20年以上。中间如果要更换ERP,以它为基础的所有系统都要重构,但是各种业务还要继续进行,有点像给一个正在奔跑的人更换心脏,要付出非常大的代价,包括实施、人员成本,技术路线和经验积累等,笔者就经历过这样的项目,深知其难度和需要付出的努力。所以企业发展和信息化规划越早做出前瞻性的长远考虑,是非常关键的。由于本文主要从中大型的元器件代理商的角度出发,所以我们可以先看看公开信息上了解到的中大型企业都选择了什么样的系统。

企业
区域
类别
ERP厂商
Arrow
国外
代理商
Oracle EBS
Avnet
国外
代理商
SAP
WPG
台湾
代理商
Oracle EBS
WT
台湾
代理商
SAP
增你强
台湾
代理商
Oracle EBS
新晔电子
国外
代理商
SAP
骏龙科技
香港
代理商
Oracle EBS
中电港
内地
代理商
Oracle EBS
科通
内地
代理商
Oracle EBS
北高智
内地
代理商
Oracle EBS
世强
内地
代理商
Oracle EBS
英唐智控
内地
代理商
Oracle EBS (2011年信息)
力源信息
内地
代理商
SAP
润欣科技
内地
代理商
JD Edwards (Oracle)

从上面了解到的部分代理商的ERP选择情况,虽然不够全面,但是也比较有代表性。可以看到基本上清一色是国际大厂SAP、Oracle,从数量上说,甚至Oracle EBS要更多一点。

那么关于选型的第一个问题来了:为什么都选SAP和Oracle的ERP,而很少选中小型ERP或者自研?我们来尝试做个简单分析。要选择合适自己企业的ERP,首先要了解一下ERP的分销业务的标准业务逻辑,以便了解ERP的核心理念。

从上图可以看到,最顶层的业务单据处理模块包括采购管理、订单管理、库存管理,也就是我们常说的进销存管理。而每个单据处理模块下面,连接的都是相对应的财务处理模块,业务单据的流转处理,时时刻刻都需要符合财务规范性,而不能天马行空地处理。这很直观的展示了ERP的核心目标和理念,用一句话概括就是“业务财务一体化”,业务和财务是实时联动的。


所以ERP的基础是财务,其实有很多ERP本身就是从财务系统发展而来,比如国内的用友、金蝶等。业务单据的处理并不是最关键的,很多中小型或者企业自研的ERP也基本能做到,甚至体验上更好,但是财务的合规性,是非常专业的领域,特别是涉及集团化内部多公司交易、财务报表合并等,复杂度高,一般中小ERP或企业自研,仅靠少数几个财务人员,要做好一个财务体系,是非常困难的。更重要的是信任度问题,大型ERP经过几十年的实践,已经形成非常严格的财务合规性,符合各国法规要求。比如业务单据完成后,财务上的数据是无法修改,甚至连IT人员都无法直接修改数据库的,只能通过财务的调账来处理,都有记录,审计时都得给外部审计人员解释得明明白白,降低了人为修改数据的可能。所以四大和国内主要的会计师事务所,对这些大型ERP有天然的信任感,而且都有自己的自动的审计软件系统,直接读取ERP数据库的信息,跑一遍数据基本上存在的问题就都跳出来了,如果没问题都能验证通过,基本是比较可靠的。而中小或者自研的系统,存在管控过于灵活的可能性,因此审计过程往往会比较困难,被审计出问题的可能性很高。因此发展到中大规模,特别是要融资或规划上市的企业,从长远考虑都会选择国际厂商的ERP产品。


有人可能会问,既然财务体系的建立比较困难,能不能自己只开发业务处理模块,然后把数据传进第三方的独立财务系统?事实上有些公司就是这样做的,行业里面有一些自研ERP的企业,特别是电商平台等,在运营规范化了以后,也是通过这种方式来补课的。这种方案主要的问题在于业务和财务实际是分割为两个系统,需要通过数据传递来结合,达不到一体化的目标。当企业规模越大,集团化管理后,问题就凸显出来。笔者也处理过这样的项目,由于业务模块跟财务关联的地方太多,想要完全做到一体化不太现实,第三方财务系统的接口不一定完善,到最后往往只向第三方财务传递一些总账凭证,其他应收、应付、成本等都不一定能同步,分散在两套系统里,很多大型集团化的财务管理变得无法进行,而这个对大型企业来说是很重要的。

关于选型接下来的第二个的问题:在大型ERP中,到底选哪个?是SAP好还是Oracle好,还是国内的用友、金蝶?这个问题其实并没有唯一的标准答案,企业需要按照自己的预算、未来5-10年的规划来进行选择和投资。笔者只能通过自己的经验,给出一点个人的建议:
1. 在国内厂商和国外厂商中,建议选择国外厂商。半导体产业主要是欧美发展起来的,其制定的行业业务模式已经运行几十年,国外的ERP软件基本是融合了这个行业的业务管理。笔者跟Oracle公司交流过,他们的软件有部分模块都来自于行业企业的实际应用,比如Ship & Debit这个半导体原厂和代理商用的比较多的返款模式,就是在Arrow这家公司使用实施的过程中加进去的。而且榜样的力量是无穷的,我们学习欧美、台湾的半导体分销企业,用他们正在使用的是比较保险,他们遇到过的问题,实现的业务模式,基本上都能找到解决方案。
2. SAP还是Oracle更适合?这个问题更难回答,首先要考虑的是预算。我认为在预算足够的情况下,这两个都是顶级的ERP平台,选择任何一个都能满足行业的需要。主要看企业内部的IT团队更熟悉哪个平台,或者能快速组建怎么样的团队。可以说我有什么团队,就选用哪一家。在考虑预算的前提下,一般来说Oracle的软件加实施的费用,会较SAP更少一点。
3. 另外一个因素是可定制性。元器件分销行业,上游是原厂,下游是终端制造企业。每个原厂和终端客户都有自己的管理要求,都会传递到代理商,并且要在系统层面实施。当企业有上百条代理产品线、几千家客户时,可能每天都会面临各种快速变化的业务模式、新的系统需求,所以ERP实施不是一次性的,而是持续的,需要最少维持3-5人的ERP团队来支持业务。在可定制方面,Oracle EBS会比SAP更方便灵活,开发人员招聘也相对容易一些。业内有个说法,SAP更像一个标准,企业按照他的最佳实践来做,就非常强大,很适合制造业。一旦需要大量的定制化,需要付出的开发成本会比较高。而Oracle EBS更像一个开发框架,可能很多业务实践都需要做一些调整,定制化开发相对比较灵活,更加满足需要不停完善支持业务的场景。笔者主持过从SAP切换到Oracle EBS的项目,在Oracle EBS上做了大量定制来优化业务运营的效率和快速支持各种业务模式,实际上也印证了这个概念,可以在相对少的成本下支持业务和运营效率的持续提升。可能这也是前面提到行业里选择Oracle EBS的企业更多的原因之一。


当然,以上只是一个探讨,每个代理商企业都应该按照自己的实际情况进行选择。而且,需要强调的一点是,ERP的实施只是打好了一个基础,解决了业务单据的处理和财务相关问题。而要满足企业的管理需求,还要在此基础上打造更多的业务管理系统,比如OA审批、客户管理CRM、仓库系统WMS、需求预测FCST、价格管理、项目管理、财务共享中心、BI数据分析平台等建设,把数据和流程跨系统拉通,才能全面提升企业信息化水平。篇幅所限,在下篇中,会对元器件分销企业ERP的实施方案的关键要点进行探讨。
(责任编辑:小编)
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